【ServiceNow/要件定義/リモート】システム運用会社向けServiceNow開発・改善支援

リモート ・要件定義スキル（要件整理から入れることが必須） ・ServiceNowの基本機能への深い理解 ・ServiceNowでの実装経験（特に ITMNow、HR モジュールの経験） ・ドキュメント作成力（顧客向け提案資料の作成経験） ・高い技術特化というより、顧客提案力・推進力を備えた方

・Pendoを用いた検証・開発の実務経験 ・UI/UX改善や操作ログ分析に基づく改善提案の経験

週5日 / 一部リモート可

2回

業務委託(フリーランス)

・ServiceNow（ITMNow、HR） ・Pendo（検証/開発） ・ドキュメント/提案資料作成ツール（Office系等） ・作業形態: 初月は出社中心、その後ハイブリッド（豊洲）

9:00〜18:00（目安）

140~180時間 (上下割)

既存機能の改善および問い合わせ削減・オンボーディング効率化など、内製運用の高度化に向けた体制強化のため。 担当工程 要件定義,実装,テスト,運用・保守,ディレクション 募集人数 2人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 月間140〜180時間を想定 現場の雰囲気 現場は提案・改善志向で、ビジネス部門との協働が多くコミュニケーション活発。 案件担当のコメント 要件整理から提案まで一貫して推進いただける方を歓迎します。既存ベンダーからの引継ぎがあるため、コミュニケーション力とドキュメンテーション力が活きる現場です。