【AWS/Azure/生成AI/フルリモート】コールセンター自動化SaaS導入支援（要件定義〜設計）

生成AI ・AIおよびクラウドに関する基礎知識 ・AWSもしくはAzureのクラウドインフラ基礎知識 ・要件定義・要件整理の実務経験（システム/ネットワーク構成、システム間連携方式の整理） ・キーワード: AI、AWS/Azure、要件定義

・Pythonでの開発経験 ・コールセンター領域でのPBX連携を伴う開発/設計経験 ・音声基盤（CCaaS、CPaaS）や外部API連携の知見 ・セキュリティ/ガバナンスを踏まえたクラウド設計の経験

週5日 / フルリモート

1回

業務委託(フリーランス)

・クラウド: AWS, Microsoft Azure ・言語: Python（尚可） ・連携: PBX/音声基盤、外部API、システム間連携 ・工程: 要件定義、基本/詳細設計、技術検討、ステークホルダー調整 ・コミュニケーション: 顧客折衝、ベンダー/関連部門との連携

9:00〜18:00（目安）

140~180時間 (上下割)

生保コールセンターの自動化需要増に伴い、SaaS導入案件が拡大。要件定義〜設計を強みとする人材を増員募集します。 担当工程 要件定義,基本設計,詳細設計,コンサルティング,マネジメント,その他 募集人数 3人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 140〜180時間/月程度 現場の雰囲気 元請直案件で意思決定が速く、プロアクティブに提案しやすい環境です。 案件担当のコメント 生成AI×コールセンター領域での要件定義〜設計に強みがある方にマッチします。フルリモート中心ですが、立ち上げ時の出社対応が可能な関東圏の方を歓迎します。