【AWS/インフラ運用保守】顧客向け24/365システムの運用・保守支援（虎ノ門/常駐）
作業内容
AWS上に構築された顧客システムの安定稼働を支える運用・保守業務です（24/365稼働）。 主な業務は、システム稼働状況の定例確認、レポート作成、問い合わせ対応・技術サポート、アラート検知から原因調査・復旧までの障害対応となります。 2ヶ月に1回のペースで1週間の一次アラート当番を担当します。また、毎月数回の夜間対応が発生します。 弊社社員が管理責任者として参画しており、稼働や体制面は整備済みです。 募集背景 24/365稼働の顧客システム拡張に伴う運用体制強化のための増員募集です。長期安定運用を見据えた体制構築を進めています。
必須スキル
・AWSの運用または構築経験（EC2/ECS/ELB/S3/RDS いずれかの実務） ・Linuxコマンド操作およびShellスクリプトの知見 ・SQLを用いたデータ抽出・更新の実務経験 ・Excel/PowerPointでのドキュメント作成スキル ・顧客折衝を含む円滑なコミュニケーション能力（主体的に対応できる方）
歓迎スキル
・CloudWatch、Datadog、Zabbixなどの監視ツール運用経験 ・ITILに基づく運用/インシデント管理の経験 ・インフラ設計～構築フェーズの参画経験
稼働条件
原則平日週5日。夜間対応は月数回あり（手当・代休は規定に準拠）。 / 平均160時間前後／月（繁忙期は180時間程度の可能性あり） / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・クラウド：AWS（EC2、ECS、ELB、S3、RDS、CloudWatch） ・OS：Linux ・スクリプト：Shell（bash等） ・ミドル/DB：RDB（SQL） ・監視：CloudWatch、Datadog、Zabbix（いずれか） ・ドキュメント：Excel、PowerPoint ・体制：弊社管理責任者のもとでのチーム運用 SQL、AWS、Linux、Shell、Zabbix、PowerPoint、Excel、AWS RDS、Datadog
作業時間
9:00〜18:00（想定）。夜間作業は月数回スポットで発生。
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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