募集中4ヶ月前
【SaaS】オフィス家具業界向けCSの業務委託案件・フリーランス求人
〜600,000/月
作業内容
【サービス内容】 空間構築DXサービス 【募集背景・現状課題】 事業拡大に伴いリソース不足 【体制(人数/構成)】 CS責任者-CSメンバー-本ポジション 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ・カスタマーサクセスとしてのLTV最大化への仕組み作り - 導入企業への運用支援をサポートする資料作成 - サービスの課題に対する定性的なヒアリング及びプロダクトフィードバック ・定量数値のモニタリング設計 - BQ等を用いた定量数値の抽出の仕組み作り - 定量数値を元に仮説立てを行い、導入企業へのアップセル営業の実施 ・ビジネスドメインの把握 - お客様のペインの理解 - 実際の見積業務フローの体験 - 商談同席
必須スキル
SaaS領域での営業もしくはカスタマーサクセスの経験3年以上 / LTVの最大化に向けた施策の立案経験
稼働条件
週3日〜5日 / 基本リモート一部出社
契約形態
業務委託（準委任）
開発環境
SaaS
募集回数
1回
募集背景
スタートアップフェーズで柔軟に動ける方がフィットします。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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