【営業】LINEチャットボット事業におけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

＜サービス内容＞ 高性能AIチャットボットをノーコードで構築できるSaaSプラットフォームで LINEチャットボットサービスを展開しています。 ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ LINEチャットボット事業（SaaS）にて、導入いただいたクライアントに対し、 施策設計から運用、改善提案までを一気通貫で担い、成果を最大化する役割をお任せします。 業界としては下記が多く、特に業界知見を持ってご支援頂ける方を優先させて頂きます。 ・人材業界 ・EC/D2C ■戦略立案とコンサルティング： ・顧客の事業課題や目標を深く理解し、成果報酬型のマーケティング施策の全体戦略の立案 ・各ファネルにおける目標値の設定と、施策内容の具体化および提案 ・社内メンバーと連携し、施策を実現するためのシナリオ設計およびコンテンツ準備等のディレクション ■運用・改善業務： ・分析ツールで取得するデータをもとに数値レポートを作成し、施策のパフォーマンスを定点観測 ・数字に基づいて課題を特定し、顧客と連携しながら改善施策（クリエイティブ改善、ABテスト、新しい導線の追加など）を立案しメンバーへ指示出し ・顧客への定期的なレポーティングや改善提案、成果共有を実施 ■顧客コミュニケーション： ・新規・既存顧客との定期的なミーティングを実施し、信頼関係を構築 ・営業や開発チームと連携し、顧客の要望やフィードバックを共有し、サービス改善に貢献

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