【ITサポート/英語・Windows・MS365】顧客ITシステムの運用支援業務（常駐）
作業内容
顧客先に常駐し、PC環境（ネットワーク周りを含む）の維持・管理支援と、社内システムの導入・運用をサポートいただきます。 具体的には、操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口、アカウント台帳管理、部内会議への参加などを担当します。海外拠点との英語ベースのWeb会議でシステムサポートを行う場面もあります。 就業は週5日、11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）。土日休みですが、年末年始など一部の祝日以外は勤務の可能性があります。服装はビジネスカジュアルです。 募集背景 顧客PC環境と社内システムの運用体制強化のため、人員を増強します。長期前提で継続更新の可能性があります。
必須スキル
・英語で簡単な会話やWeb会議でのやり取りが可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など） ・Microsoft 365（Excel、Word 等）の基本操作スキル ・非IT層にも配慮した高いコミュニケーション能力
歓迎スキル
・サポートデスクまたはヘルプデスクの実務経験（目安3年以上） ・動画編集ソフトの操作経験（EDIUS、Adobe Premiere Pro など） ・マニュアルや手順書の作成経験 ・Excelマクロ（VBA）の利用経験
稼働日数
月～金の週5日（11:00～20:00、休憩1時間）。土日休み。祝日は一部勤務の可能性あり。 / 月間目安 160～180時間程度
勤務形態
常駐
勤務地
渋谷駅
開発環境
・OS/端末：Windows ・オフィススイート：Microsoft 365（Excel、Word ほか） ・ネットワーク：基本的なLAN/Wi-Fi設定、プリンタ/周辺機器接続 ・コミュニケーション：英語での簡易ミーティング・チャット対応 ・ツール：動画編集（EDIUS、Adobe Premiere Pro があれば尚可） VBA、Windows、Excel、Word、Adobe Premiere
作業時間
11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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