【VMware/Cisco/Fortigate】官公庁向けベンダー管理・障害対応・運用保守
作業内容
官公庁向けシステムのサーバ/NW環境（VMware、Cisco、Fortigate）におけるベンダー管理、障害対応、運用・保守、各種報告業務をご担当いただきます。上位会社プロパーと協働し、管理業務が中心となります（設計・構築作業はほぼ発生しません）。 主な業務内容: ・障害対応/ベンダーサポート：進捗管理、作業方針決定、手順書レビュー、作業時の監督（ユーザー影響作業は休日対応の可能性あり）、障害報告書作成と官公庁への報告。 ・保守業務/ベンダーサポート：パートナー作業の状況確認と支援、問い合わせ対応～完了報告、官公庁向け資料作成。 ・手配作業：保守部材の手配。 保守対象環境: ・VMware（ESXi、vCenter、Horizon など） ・ネットワーク（Cisco 製品 など） ・UTM（Fortigate） 稼働開始は4月または5月開始想定、長期継続を予定しています。 募集背景 官公庁向け大規模環境の安定運用と品質向上のため、ベンダーコントロールと障害対応を強化する増員募集です。長期で継続的にご支援いただける方を求めています。
必須スキル
Fortigate ・サーバ/ネットワーク環境の障害対応および運用保守の実務経験 ・ベンダー管理またはベンダーサポートの実務経験 ・作業手順書（手順）の作成・レビュー経験 ・顧客向け報告資料の作成および口頭での報告経験 ・スクリプトに関する知見または実務での活用経験（例：シェル/PowerShell など） ・長期参画が可能で、主体性と高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・協調性があり、自走して判断・推進できる方
歓迎スキル
・VMware（ESXi、vCenter、Horizon）の運用・トラブルシュート経験 ・Cisco 機器の運用/監視/障害対応経験（IOS/設定レビューなど） ・Fortigate のポリシー/ログ解析や障害切り分け経験 ・官公庁案件でのドキュメント作成・報告実務経験 ・ベンダーコントロールやマルチステークホルダー調整の経験 ・休日/夜間の計画作業における現地立会い・進行管理の経験
稼働条件
基本は平日週5日。ユーザー影響のある作業時は休日対応の可能性あり。 / 目安160～180時間程度（140～180hの精算幅） / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・インフラ：VMware（ESXi、vCenter、Horizon） ・ネットワーク：Cisco（ルータ/スイッチ/Firepower等） ・セキュリティ：Fortigate（UTM） ・運用：監視/障害対応/変更管理/問題管理/構成管理 ・スクリプト：Shell、PowerShell など ・ドキュメント：障害報告書、変更申請、手順書、官公庁向け報告資料 Shell、iOS、ESXi、VMware、Cisco、PowerShell
作業時間
9:00～18:00
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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