【ServiceNow/ITSM・ワークフロー】ワークフロー刷新
作業内容
既存のワークフローシステムを、ServiceNow（ITSM/ワークフロー）へ全面刷新します。 要件定義・基本設計から詳細設計、開発、単体/結合/総合テスト、ユーザーテスト支援、ならびに移行まで一連の工程を担当いただきます。 対象モジュールはITSMおよびワークフロー機能を中心とした構成です。 作業場所は水道橋駅近辺（上位本社）で、週1～2日の在宅勤務も相談可能です。 募集背景 既存ワークフローの老朽化および運用最適化を目的に、ServiceNow基盤へ再構築する長期プロジェクトのため増員募集。
必須スキル
・ServiceNowにおけるワークフロー設計/構築の実務経験（設計フェーズからのリードが可能な方） ・ITSMモジュールの導入/カスタマイズ経験 ・要件定義～移行までの一連工程の経験 ・ステークホルダーとの調整/ドキュメント作成スキル ※これまで対応したServiceNowワークフローの実績（項番/機能一覧など）が分かる資料があると尚可
歓迎スキル
・Flow Designer、Workflow Editor、Catalog/Request、Incident/Change/Problemのプロセス設計経験 ・IntegrationHubや外部システム連携の実装経験 ・テスト計画/移行計画策定のリード経験 ・ITIL v3/v4の知見
稼働日数
週5日想定。週1～2日の在宅勤務を相談可能。 / 目安160～180時間/月
勤務形態
一部リモート
勤務地
水道橋駅
開発環境
・プラットフォーム：ServiceNow (ITSM, Workflow/Flow Designer, Catalog) ・開発/拡張：Business Rules, Script Includes, UI Policy/Actions, IntegrationHub など ・管理：ロール/権限設計、CMDB、更新セット/リリース管理 ・周辺：チケット管理/要件管理/テスト管理ツール
作業時間
9:30～18:30
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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