BPO事業音声基盤保守運用業務
作業内容
大手BPO事業会社の音声基盤に対する保守運用業務として、以下業務に従事頂きます。 ・コールセンターシステム構築時のパラメータ投入前確認 ・設定変更後のパラメータ確認 ・CMS問い合わせ対応・設定作業等 ・EXCEL・パワーポイントを利用した報告書作成支援
必須スキル
・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・エクセルの業務経験 (簡単な関数(VLOOKUP等)やピボットテーブルの利用経験)
歓迎スキル
・AVAYA-PBXの運用保守または障害受付などの業務経験 ・コールセンターシステムの運用保守または障害受付などの業務経験 ・パワーポイントでの資料作成経験
稼働日数
週5
勤務形態
一部リモート
勤務地
池袋 東京都 豊島区 池袋
面談回数
2回
開発環境
リモート案件, ヘルプデスク, 長期案件
作業時間
9:00~18:00
精算基準時間
140時間~180時間
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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