大手飲料メーカーのSalesforce基盤構築プロジェクト支援 ※PM

BPO企業（エンド：大手飲料メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・全国3箇所のサポートデスクを統合する大規模プロジェクトへ参画 　-Salesforce Service Cloudを基盤としたCRMツールを導入 ・役割：PM ・スケジュール： 　-2025年4月～8月：要件定義 　-2025年9月～2026年1月：設計／開発／テスト 　-2026年2～3月頃：納品（リリース） □業務内容 ・プロジェクト管理 　-計画立案／WBS／リソース管理／進捗、課題、リスク管理／品質管理 ・開発チームやベンダーコントロール ・ステークホルダーとの合意形成／調整 ・上記に付随する各種ドキュメント作成　等 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・Salesforce導入におけるPM経験がある人材 ・Salesforce Service Cloudの知見を有する人材 ・コンタクトセンター／BPOの業務知見を有する人材（尚可） ・PMPまたは国内PM資格を保有する人材（尚可） ・Salesforce資格を保有する人材（尚可） 　 　-特にService Cloud ■稼働率：100％ ■参画期間：2026年1月～　 ※詳細はこちら：https://freeconsultant.jp/job/MW37649/

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