＜基本リモート／稼働率50％＞サプライチェーンパッケージソフトの問合せ対応／原因調査支援

コンサル会社（エンド：サプライチェーン特化のコンサル会社）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・外資系サプライチェーンパッケージソフトの運用保守プロジェクトへ参画 ・目的：問い合わせ対応および原因調査を通じた安定稼働の維持 ・対象プロダクト：BIツールのように事前に入力されたデータからシナリオを作成／可視化できるパッケージソフト □業務内容 ・パッケージソフトに関する一次／二次問い合わせ対応 ・事象の再現確認、原因調査およびログ解析 ・海外パッケージ会社拠点との連携 　-海外拠点との連携はテキストベースであり、翻訳ツール／AIの利用が可能 ・定期的な運用レビューの実施および改善案の提示 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・業務システム／パッケージ製品のサポート／運用保守経験がある人材 ・SQLまたはデータベースの基礎的な理解を有する人材 ・原因調査／トラブルシューティングの実務経験がある人材 ・円滑なコミュニケーションを通じて課題整理を行う能力を有する人材 ・サプライチェーン管理／在庫管理などの業務知識を有する人材（尚可） ・BIツール／外資系製品のサポート経験を有する人材（尚可） ■稼働率：50％　 ■参画期間：2026年1月～3月 ※詳細はこちら：https://freeconsultant.jp/job/MW38057/

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