＜長期／稼働率40%～／基本リモート＞自社アプリの海外展開および運用支援

大手アパレル企業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・自社アプリの海外展開およびグローバル運用プロジェクトへ参画 ・目的：自社アプリの海外展開を推進しグローバルでのサービス運用体制を確立 ・期待：IT知見を活かした海外拠点からの問い合わせ一次対応 ・役割：海外展開プロジェクトのPMOおよび問い合わせ業務支援 □業務内容 ・自社アプリの海外展開支援 　-新規施策および展開計画に基づいたWBS設計、進捗／タスク管理 　-海外展開用運用マニュアルの作成、ローカライズ支援 　-各国／地域スタッフおよび協業企業とのスケジュール調整、資料準備 ・サービス運用／改善および戦略立案 　-サービスKPI集計、現状分析と課題抽出 　-KPI分析に基づく新規施策設計、実施に向けたWBS構築／管理 　-各国からのサービス改善要望のとりまとめ、優先順位付け ・海外拠点／窓口対応および技術連携 　-各国からのトラブル問い合わせ対応、暫定解決案の提案 　-開発チームへの技術的共有、根本解決に向けた協議 　-アカウント発行依頼、権限付与申請への対応と本部承認フローの運用 　-各国担当者との定期連絡、会議ファシリテーション、資料作成 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・ビジネスレベルの英語コミュニケーション能力を有する人材 ・英語母国語かつビジネスレベル（それに準ずる）日本語能力を有する人材 ・アプリや新規サービス等のプロジェクトリード経験／プロジェクトマネジメント経験がある人材 ・Outlook／Word／Excelを用いた基本的なPC操作能力を有する人材 ・アプリや新規サービスのマーケティング経験／マーケティング支援経験がある人材（尚可） ・デジタル広告の運用経験／運用支援経験がある人材（尚可） ・システムやサービスを海外にロールアウトした経験がある人材（尚可） ■稼働率：40％ ～ 50％　※応相談。 ■参画期間：2026年2月～2026年4月　※長期予定。 ※詳細はこちら：https://freeconsultant.jp/job/MW38117/

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