＜稼働率40%～＞自社アプリの海外展開およびグローバル運用支援　※PMO

大手小売企業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・自社アプリの海外展開およびグローバル運用支援プロジェクトへ参画 ・期待：IT知見をもって海外拠点からの問い合わせへ適切に対処する ・役割：海外展開プロジェクトのPMOおよび問い合わせ業務の支援 □業務内容 ・サービスKPIの集計、現状分析と課題抽出 ・KPI分析に基づく新規施策の設計、および実施に向けたWBS構築／管理 ・各国からのサービス改善要望のとりまとめ、優先順位付け ・各国からのトラブル問い合わせ対応、および暫定解決案の提案 ・開発チームへの技術的な共有と、根本解決に向けた協議 ・アカウント発行依頼、権限付与申請への対応と本部承認フローの運用 ・各国担当者との定期連絡および、ミーティングのファシリテーション／資料作成 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・ビジネスレベルの英語コミュニケーション力を有する人材 ・英語を母国語とし、ビジネスレベルまたはそれに準ずる日本語力を有する人材 ・アプリや新規サービス等のプロジェクトリード経験またはプロジェクトマネジメント経験がある人材 ・Outlook／Word／Excelを用いた基本的なパソコン操作が可能な人材 ・アプリや新規サービスのマーケティング経験またはマーケティング支援経験がある人材（尚可） ・デジタル広告の運用経験または運用支援経験がある人材（尚可） ・システムやサービスを海外にロールアウトした経験がある人材（尚可） ■稼働率：40％ ～ 50％　※応相談。 ■参画期間：2026年4月～6月　※長期予定。 ※詳細はこちら：https://freeconsultant.jp/job/MW39277/

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