【インフラ運用設計/ITIL】外食産業向けデータセンター移設に伴うインフラ運用設計支援

・インフラ運用設計の実務経験（目安2年以上） ・ITILの知識（インシデント／変更／問題管理の理解） ・運用手順書や設計書などのドキュメント作成経験 ・運用改善や標準化の実務経験（業務整理・フロー見直し等）

・リーダーまたはサブリーダーのご経験 ・顧客折衝のご経験（要件整理・運用方針の調整など） ・各種運用ドキュメントのレビューやメンバーへの指示・進行管理経験 ・ハードウェア／ネットワークベンダーのマネジメント経験 ・データセンター移設／更改プロジェクトの参画経験 ・柔軟性のあるコミュニケーションスキル

週5日 / 常駐

2回

業務委託(フリーランス)

・フレームワーク／標準: ITILベースの運用プロセス ・対象領域: 監視、障害対応、変更管理、構成管理、キャパシティ／リリース管理 など ・ドキュメント: 運用設計書、手順書、運用フロー、RACI、SLA/OLA、引継ぎ資料 等 ・関係者: 元請、エンドユーザー、HW/NWベンダー、運用チーム

9:00～18:00（目安）

140~180時間 (上下割)

データセンター移設に伴い、既存運用の見直しと新環境向けの運用標準化が急務であるため、上流から運用設計を推進できる人材を増強します。 担当工程 要件定義,基本設計,詳細設計,運用・保守,コンサルティング 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160時間前後／月（想定） 現場の雰囲気 元請・エンド・ベンダー間の連携が密で、ドキュメント整備と合意形成を重視する落ち着いた環境。 案件担当のコメント 上流の運用設計～関係者調整を主体的に進められる方を歓迎します。ITILの実務活用経験があるとマッチ度が高い案件です。