大手通信会社向け 生成AI導入によるコールセンター業務改革支援

募集中2ヶ月前

大手通信会社向け 生成AI導入によるコールセンター業務改革支援

〜1,400,000/月
基本リモート/一部リモート
100%

作業内容

・コールセンターに生成AIを導入し、大幅なコスト削減を目指している ・Excelデータ等で存在する各センターへの受電内容を整理/分類し、分類ごとに生成AI導入による効率化効果を積み上げ試算したい ・あわせて、各センターへの方針説明資料や、取り組み状況の幹部向け説明資料(PPT)を作成するような業務も発生予定 ・元請けから既に案件に入っているマネジャーとともに、案件を推進いただく

必須スキル

・コンサル出身者でシニコンレベル ・クライアントの作成したExcelファイルを読み解き、奇麗に整理するような  Excelワークにも根気強く取り組める方が理想

稼働日数

100%

勤務形態

一部リモート

勤務地

基本リモート

募集回数

1回

職種・ポジション

募集背景

この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。

募集人数

2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。

企業名

大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。

面談でお伝えできます。
ぜひご相談ください。
一部非公開の場合がございます

チーム人数

チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。

現場の雰囲気

アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。

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