【カスタマーサポート/週2日～/一部リモート/関西エリア】問い合わせのある顧客からニーズを汲み取るカスタマーサポート業務案件

■ 具体的な業務内容 ■ 【期待するミッション】 クライアントと密にコミュニケーションを取り、事業課題や動画活用のニーズをヒアリングすることを期待しています。ヒアリングした内容をクリエイターチームと正確に擦り合わせ、効果的な動画コンテンツ制作の橋渡し役を担っていただきます。 ■ 【業務内容・担当工程】 【ミーティングと撮影の同行】 ・クライアントからの問い合わせに対するミーティング（オンライン・対面） ・企画ミーティングの実施 ・クライアントニーズのヒアリング ・クリエイターの撮影同行（関西エリアのクライアント） ※場合によっては撮影もありますが、iPhoneで撮影するので撮影の経験が無くても大丈夫です ・ミーティングは1件1時間程、撮影は1件2～3時間程です ※ 関東エリアのクライアントはオンライン商談、関西エリアのクライアントは対面商談および撮影同行が中心です ※交通費は応相談です 【担当工程】 商談・撮影同行 ■ 【チーム体制】 ・コアメンバー：5名 ■ 【働き方】 ・稼働量：週2日～5日（月20時間～40時間程度） ・リモート稼働：一部リモート ・フレックス稼働：相談可能 ・曜日や時間帯：ミーティングや撮影次第

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