製薬会社様向け情シス
作業内容
お客様からの問い合わせ対応 問い合わせ内容に応じて各部署へつなぐ またフロント業務を行うメンバーを取りまとめるリーダーを担っていただく ・PC・iPhoneの貸与・返却時キッティング作業 ・PC・プリンタ故障時の修理依頼 ・業務利用アプリケーションのインストール依頼対応（intune配信・遠隔操作・本社サービスデスク持ち込み） ・PCやiPhone使用中に発生した不具合・トラブル等の問い合わせ対応（電話・メール・対面・ServiceNowチケット） ・ServiceNowを使用しての上記依頼チケット管理 ・PC・iPhoneの資産管理 ・Microsoft365を使用してのOfficeライセンス管理 ・新入社員のID・メールアドレス等の作成 等
必須スキル
・ServiceNowや似たツールの使用経験※must ・リーダー経験4年以上※must ・お客様とのコミュニケーション経験 ・サービスデスクor情シス経験10年以上 ・上記作業内容に基づく経験
稼働条件
常駐
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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