掲載終了1年前
製薬会社様向け情シス
〜450,000/月
作業内容
お客様からの問い合わせ対応 問い合わせ内容に応じて各部署へつなぐ またフロント業務を行うメンバーを取りまとめるリーダーを担っていただく ・PC・iPhoneの貸与・返却時キッティング作業 ・PC・プリンタ故障時の修理依頼 ・業務利用アプリケーションのインストール依頼対応（intune配信・遠隔操作・本社サービスデスク持ち込み） ・PCやiPhone使用中に発生した不具合・トラブル等の問い合わせ対応（電話・メール・対面・ServiceNowチケット） ・ServiceNowを使用しての上記依頼チケット管理 ・PC・iPhoneの資産管理 ・Microsoft365を使用してのOfficeライセンス管理 ・新入社員のID・メールアドレス等の作成 等
必須スキル
・ServiceNowや似たツールの使用経験※must ・リーダー経験4年以上※must ・お客様とのコミュニケーション経験 ・サービスデスクor情シス経験10年以上 ・上記作業内容に基づく経験
稼働条件
常駐
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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