★営業経験者募集★【カスタマーサクセス/エンド直/6月若しくは7月開始】SaaS製品のカスタマーサクセス募集
作業内容
弊社懇意のエンド企業にてカスタマーサクセスを募集いたします。 弊社にて現在3名稼働しており、そちらの増員になります。 売上がどんどん上がってきている中で、お客様フォローをメインにお任せいたします。 フォローを通じてアップセル・クロスセルを狙っていただきます。 Webへの問い合わせに対する初期対応をお任せいたします。 併せて、契約書類関連を主とした営業事務もお任せする想定です。 成約となった際に契約書のひな形を法務に展開し、場合によっては条文の見直し等も発生いたします。 ExcelやSalesforceを使用したデータ分析などもお任せするかもしれません。
必須スキル
・カスタマーサクセス経験 またはお客様フォローなどからアップセルやクロスセルに成功したご経験 ・IT業界での経験
歓迎スキル
・契約手続きに関する経験 ・社内だけでなく社外のお客様と良好なコミュニケーションをできる方 ・データ分析/数値管理経験(売り上げや粗利やKPIの分析等) ・営業事務経験 ・Salesforceを使用したデータ分析の経験 ・プリセールスの経験
稼働日数
要確認
勤務形態
常駐
勤務地
浜松町駅
作業時間
要相談
精算基準時間
140-180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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