【北九州/在宅可】＼最新技術×安定基盤／コンテナ・AIにも触れる社内SE業務◆即日・随時～｜オンサイト,リモート(福岡県)｜インフラエンジニア

大手企業の社内SEとして、ITインフラ（サーバ／ストレージ）の運用・改善提案・プロセス最適化まで担当。 安定した運用を基盤に、企画立案～改善まで幅広く関われるポジションです。 【業務詳細】 ・大手企業のITインフラ（サーバ／ストレージ）運用・監視対応 ・運用ルール／手順の見直し、標準化・効率化に向けた改善立案 ・インシデントおよび問題管理プロセスの設計とフォロー ・顧客窓口としての連絡調整・進捗報告・課題提起 ・運用品質・サービス品質向上のための施策企画 ・ベンダー／パートナーとの折衝および作業調整 ・チームメンバーの作業割り当て・業務指導・育成支援 ・月次レビューやKPI達成のためのデータ分析と報告資料作成 ・改善活動の成果共有・社内ナレッジ化 【開発・技術環境】 プラットフォーム：サーバ／ストレージ／ネットワーク全般 運用基盤：ITSMプロセス（インシデント管理、問題管理など）

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