【面談1回/エンド直】SaaSサービスのカスタマーサクセス兼データ分析募集
作業内容
弊社懇意のエンド企業において、SaaSサービスのカスタマーサクセス兼データ分析等をお任せいたします。 主な業務としては、 ・成約後のお客様からカスタマイズ要件をヒアリングし、開発チームと一緒に導入をリード ・SaaSサービスを導入しているお客様への継続的利用をしてもらうためのサポート業務とアップセル・クロスセルの提案 ・サービスに関する推進の為のデータ可視化及び分析(Excel、Tablerau等) の想定です。
必須スキル
〇×にてスキルの可否をご教示ください。 ・お客様へのシステム導入の提案及び導入支援の経験(プリセールス)3年程度 ・カスタマーサクセスや顧客折衝からの課題ヒアリングとそれに対する提案活動の経験 ・SaaSやITサービスの仕組みを理解し、開発チーム連携して推進できるITリテラシー ・PM等客先でお客様と折衝した経験 ・ベンダーコントロール経験
稼働日数
要確認
勤務形態
常駐
勤務地
浜松町駅
面談回数
1回
作業時間
要相談
精算基準時間
140-180h
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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