掲載終了6ヶ月前
カスタマーサポート募集
〜380,000/月
作業内容
自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案までを担っていただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポートなど） ・利用状況の調査・分析・改善提案 ・活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成
必須スキル
・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル
歓迎スキル
・SaaSプロダクトに関するテクニカルサポート経験 ・WebマーケティングやECサイト運用の実務経験 ・データ分析・改善提案などの業務経験
稼働条件
一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
社名非公開
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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