Java／カード決済システムの運用、保守、改善支援案件・求人

カード決済業務を支える、システムの安定稼働とサービス品質向上に貢献する運用・保守・改善支援 カード決済業務を扱う既存の基幹システムの安定稼働とサービス品質向上を目指した運用・保守支援を担っていただきます。 具体的には、顧客との円滑なコミュニケーションを通じて、日常的な問い合わせ対応やシステム障害発生時の迅速な一次切り分けを実施し、必要に応じて関係部門への正確なエスカレーションを行っていただきます。 さらに、Javaソースコードの読解能力を活かしたシステムの理解と、シェルスクリプト作成による運用業務の自動化や効率化を積極的に進めていただき、システムの安定性向上と負荷軽減に貢献します。 週1回程度の定期リリースや突発的な障害対応に伴い、夜間・休日での対応（シフト制）が発生する可能性がありますが、システムを支える社会貢献性の高い重要案件であり、自身のスキルアップとチームでの協力体制を重視しながら、プロフェッショナルとして業務に取り組めます。 ＜具体的な業務＞ ・カード決済業務に関する運用・保守対応 ・顧客からの問い合わせ対応（メール／電話／打合せ） ・障害発生時の一次切り分けおよび関係部署へのエスカレーション ・定常作業や監視業務の実施（一部夜間対応あり） ・運用改善の提案および手順書整備 ・Javaソースコードの読解、シェルスクリプト作成による運用自動化

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