募集中8ヶ月前
【フルリモート】EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス・イベント企画運営
660,000〜720,000/月
作業内容
EC支援ビジネスにおけるカスタマーサクセス業務。EC店舗の流通拡大や解約率低減のための施策を企画・実行する他、ウェビナー・交流イベントの開催、パートナー企業との協業推進などを行います。顧客の声を拾い、サービス改善やユーザーコミュニティ活性化につなげるポジションです。
必須スキル
・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験（EC業界歓迎） ・イベント運営経験 ・課題把握と改善提案力 ・ウェビナー・セミナー企画進行スキル ・NPS・CSATなどの顧客データ分析経験
歓迎スキル
・企画・推進経験 ・クリエイターやインフルエンサーの経験 ・AIツール活用経験（ChatGPT等） ・Web解析、マーケティング、SNS運用など ・コピーライティングやWebデザイン、イラスト制作経験 ・HTML、CSS、JavaScriptの知識 ・EC/通販業や広告関連法の知識
稼働条件
フルリモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
JavaScript
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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この案件を掲載しているエージェントについて
エンジニアファクトリー
運営会社：アイムファクトリー株式会社支払いサイト：
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