【京橋/BPO】新規受託業務の運用設計・業務フロー構築

募集中4ヶ月前

【京橋/BPO】新規受託業務の運用設計・業務フロー構築

750,000〜810,000/月

作業内容

大手BPOベンダーにおいて、新規受託業務の立ち上げフェーズに参画し、業務フロー構築および運用設計を担当いただきます。 キャンペーン事務局や国策関連案件など、複数プロジェクトの中からご経験に応じた業務をお任せします。クライアントや関連部署へのヒアリングを通じて現状整理を行い、業務フロー図の作成、運用設計書の整備、マニュアル・Q&A作成までを一貫して対応します。 課題抽出から改善提案まで踏み込んだ業務も想定しており、BPRの視点を活かした設計が可能です。新規立ち上げ案件のため、主体的に設計を進めたい方に適したポジションです。

必須スキル

・BPO業務における運用設計の作成経験(2年以上) ・業務フロー図(フローチャート)、運用マニュアル、Q&A等の作成スキル ・クライアントや関連部署との調整・ヒアリング経験

歓迎スキル

・キャンペーン事務局、または官公庁/公共案件の設計経験 ・課題抽出から改善提案(BPR)まで携わった経験 ・現場の状況に応じて柔軟に対応できる方

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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