【リモート併用/代々木八幡/Cisco】大学ICTインフラ基盤 保守運用チームリーダー
作業内容
首都圏複数大学のICTインフラ基盤における保守運用チームのリーダーとして、ネットワークおよびサーバ環境の安定稼働を統括します。 各大学の保守案件を横断的に管理し、インシデント対応の優先順位付けやリソース最適化を実施。エスカレーション案件については自らログ分析や障害切り分けを行い、技術的な最終判断を担います。また、保守運用を専門組織として高度化するため、ワークフロー整備やナレッジベース構築、FAQ整備などのプロセス改善も主導していただきます。 構築部門や大学側窓口との調整も発生し、技術とマネジメント双方の視点が求められるポジションです。 【技術スタック】 ・ネットワーク機器：Cisco ・サーバOS：Windows、Linux ・仮想化基盤：VMware ・クラウド：AWS、Azure、GCP 【想定業務】 ・複数大学案件の保守状況管理 ・インシデント対応の差配および技術支援 ・ログ解析、障害切り分け ・運用プロセス構築、改善推進 ・関係部署、顧客との調整
必須スキル
・ICTインフラの保守運用経験（3年以上） ・ネットワーク（Cisco等）またはサーバー（Windows/Linux/仮想化プラットフォーム）の実務知識 ・チームリードまたはリーダー経験（規模不問） ・障害報告書や運用マニュアルの作成経験
歓迎スキル
・大学、教育機関向けシステムの導入、運用経験 ・ログ解析、パケットキャプチャ等による障害切り分け経験 ・AWS、Azure、GCP等クラウド環境の運用経験 ・ITILに関する知識または資格 ・大規模VDI環境や認証基盤（AD/LDAP）の運用経験
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
AWS, Azure, GCP, Cisco, Windows, Linux, VMware
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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