外資系製薬会社向けデータ分析基盤の運用保守要件定義支援

業務内容： 外資系製薬会社向けのデータ分析基盤の運用保守設計 を支援するポジションです。 海外本社側で SAP テーブルの追加・変更が発生するケースを想定した 変更管理プロセスの設計 や、インシデント発生時の エスカレーションルート・対応フロー整備 など、プロジェクト特有の運用ルールを整理・構築する業務いただきます。 体制上 単独で担当いただく想定 の為、指示待ちではなく、必要事項を自ら確認し推進できる方を募集します。 【タスク/役割】 ・運用保守要件の整理 ・SAP 由来のデータ変更（テーブル追加等）に伴う変更管理プロセスの整備 ・インシデント管理フローの設計（エスカレーションルート、対応手順整備 など） ・海外本社側との調整事項の取り纏め ・運用保守設計に関わるドキュメント作成 【人材要件】※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・ITIL 知見 ・運用保守業務、運用保守要件定義の経験 ・自走可能な方 （尚可） ・英語力(ビジネスレベル)

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