総合商社_鉄鋼業界向け発注支援ソリューションの事業開発支援
作業内容
鉄鋼流通業界の事業開発のための施策立案・実行を支援頂きます。コンサルティングというよりも、顧客目線で事業を推進できるリーダーとして動いて頂きたいです。 事業拡大に向けた泥臭い営業/カスタマーサポートやSaaSプロダクトアップデートを柔軟に実施頂ける方を募集します。 具体的には以下を実施 ・カスタマーサクセスとして、既存顧客の拡大のための営業施策立案及び営業活動 ・オンボーディング導入の担当者として、プロダクト導入/カスタマーサポートの実行（顧客先に出向いて導入推進も必要） ・カスタマーサポート業務の標準化活動 ・カスタマーサポート体制の強化施策立案・実行 ・SaaSプロダクトのUAT ・プロダクト要件定義 ・カスタマーサポートのメンバーマネジメント ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・BtoBプロダクトのカスタマーサポートの経験（最低2年以上） ・営業経験（最低2年以上） ・BPR/業務標準化の経験 ・鉄鋼流通業界の業界知見（業務理解も含めて） ・メンバーマネジメント能力 ・ITシステム開発の知見 （尚可） ・プロダクトのQA知見
必須スキル
※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・BtoBプロダクトのカスタマーサポートの経験（最低2年以上） ・営業経験（最低2年以上） ・BPR/業務標準化の経験 ・鉄鋼流通業界の業界知見（業務理解も含めて） ・メンバーマネジメント能力 ・ITシステム開発の知見 （尚可） ・プロダクトのQA知見
稼働条件
4月 / 100% / 1名 / 2回 / リモート併用型
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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