募集中5ヶ月前
【ITPM】ITサポート部門のマネジメント業務
700,000/月
作業内容
・問い合わせ／障害／課題／タスクの状況把握と対応推進 ・チーム内の業務分担、進捗、稼働状況の管理 ・問い合わせ対応のステータストラッキング、傾向分析 ・ナレッジの蓄積、共有（FAQ整備、手順書の見直し等） ・チームメンバーのサポートおよびマネジメント 週5日、リモート
必須スキル
・IT運用現場における管理業務のご経験（管理職レベル） ・タスク／障害／課題の進捗可視化、管理のご経験 ・システム(Salesforce、Genesys)の基本的理解がある方は尚可
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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この案件を掲載しているエージェントについて
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フリコン
運営会社：株式会社ヘルスベイシス支払いサイト：
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