【Salesforce】コールセンターシステム再構築【日本人限定/一部リモート】

募集中7ヶ月前

【Salesforce】コールセンターシステム再構築【日本人限定/一部リモート】

900,000/月

作業内容

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日(月〜金)で稼働可能な方 *副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Salesforce設計〜リリース ・設計(画面/設計/フロー/権限/非機能/運用/移行設計、設計書の作成、レビュー等) ・製造(ServiceCloud開発) ・単体テスト、内部結合テスト (テスト仕様書作成、テスト実施、不具合対応) ・総合テスト支援、UAT支援 ・教育(ユーザ向け研修サポート、画面操作マニュアル作成) ・移行(移行計画作成、データ移行方針検討、移行ツールAccess構築、移行リハーサル、データ移行) ・本番移行、移行後サポート 週5日

必須スキル

・Salesforceの導入、カスタマイズスキルある方 ・ServiceCloudの経験ある方

歓迎スキル

・Service Cloudの経験 ・CTI連携機能の構築経験

稼働条件

リモート

契約形態

業務委託(フリーランス)

精算基準時間

140〜180

募集回数

1回

スキル

ビジネスツール・コミュニケーション:
その他:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

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