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\n\t\t\n\t\t\tDAI
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\n\t特にカスタマーサポートで副業を考えている方には、下記のエージェントがおすすめですよ！
\n\t\t「副業でカスタマーサポートのスキルを活かすことはできる？」
\n「案件の探し方がわからない……」
\n副業を探していると、こんな悩みが出てくる方もいるでしょう。
\nまたせっかく働くのであれば、次の条件も大事にしたいところです。
\nとはいえ上記すべてを満たす案件は少ないうえに、倍率も高い傾向にあります。
\n案件検索にはエージェントの利用がおすすめですが、エージェントには非公開案件にも魅力的な案件が多いです。
\nそのため、より自分に合った案件を探したいなら、少なくとも3つのエージェントに無料登録しておくとよいです。
\n\n\t\n\t\t\t以下に今回ご紹介する副業エージェントをまとめたので、ぜひ参考にしてください。
\n
| \n | 特徴 | \n
| レバテックフリーランス \n ![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2025/05/レバテックフリーランス.jpg\") | \n\n
| \n
| クラウドワークステック \n ![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2025/05/202408051527023341.png\") | \n\n
| \n
| Flexy \n ![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2025/05/バナー_300_250.png\") | \n\n
公式: https://flexy.jp | \n
\n\n\t※各公式HPより
\n\t\t\tカスタマーサポートの副業は実務経験があれば十分に可能で、未経験者はまず基礎固めとスキル証明が必須です。
\nカスタマーサポート業務では、CRMシステム（SalesforceやHubSpot）の操作スキル、チケット管理システム（ZendeskやFreshdesk）での案件トリアージ能力、エスカレーション基準の理解が重要な差別化要因となります。
\n案件獲得には、クラウドワークスやランサーズなどのフリーランスプラットフォームへの登録が基本です。
\nポートフォリオには、過去のCS業務実績、対応したインシデント種別、顧客満足度スコアの改善事例を含めましょう。
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/07/florian-olivo-4hbJ-eymZ1o-unsplash-scaled.jpg\")
APIエラーが発生しました。(ステータスコード: 404)
インディバースフリーランスが提携しているエージェントの全求人データをもとに抽出した結果ですが、平均単価相場/月は約78.9万円でした。高単価の案件を探している人は、高単価案件が豊富なレバテックフリーランスで案件を探すのがおすすめです。\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/07/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-scaled.jpg\")
カスタマーサポートの副業ができる案件例を紹介します。案件のスキル感や単価相場などを参考にしてください。※案件は掲載当時の情報なので、募集が終了している場合もあります。
| 案件タイトル | クラウド入居者管理システム等のPM支援業務 |
|---|---|
| 単価 | 〜 800,000円 |
| 案件概要 | 自社開発のクラウド入居者管理システムおよび、ログインサービスのPMを担当いただきます。 \n \n＜具体的な業務内容＞ \n* プロジェクトマネジメント（スコープ・要件定義、予算管理、スケジュール管理、リソース管... 自社開発のクラウド入居者管理システムおよび、ログインサービスのPMを担当いただきます。 \n \n＜具体的な業務内容＞ \n* プロジェクトマネジメント（スコープ・要件定義、予算管理、スケジュール管理、リソース管理、顧客折衝） \n* Webサービスの企画・ディレクション・運営業務 \n* サービスのカスタマーサポート業務（顧客とのコミュニケーション、課題把握・解決） \n* 受託開発案件の企画・ディレクション業務 |
| 必要スキル | ・プロジェクトマネジメント経験 2年以上 \n・Webサービス構築、運用経験 2年以上 \n・システム開発における上流工程（要件定義・WBS策定）経験 2年以上 \n・コミュニケーション能力 |
| 求人元 | FLEXY(フレキシー） |
| 公式ページ | https://flxy.jp/ |
| 案件タイトル | ファンエンゲージメントプラットフォームのQAエンジニア支援（リモート・ビジネスタイム外可） |
|---|---|
| 単価 | 〜 380,000円 |
| 案件概要 | 参画いただくサービスは、エンタメ領域におけるSaaSビジネスで、ノーコードでオフィシャルサイト、ファンクラブを制作できるWeb+アプリサービスです。 \n写真、動画、ブログ投稿、動画配信、EC、チケット等... 参画いただくサービスは、エンタメ領域におけるSaaSビジネスで、ノーコードでオフィシャルサイト、ファンクラブを制作できるWeb+アプリサービスです。 \n写真、動画、ブログ投稿、動画配信、EC、チケット等の様々な機能をオールインワンで提供しています。 \n \n<業務詳細> \n・検証及び検証指揮 \n・EtoEテストの設計と運用 \n・カスタマーサポートチームの技術サポート \n・その他、品質保証/向上にまつわる業務 \n \n■募集背景 \n現状、テストについては開発エンジニアが片手間で行っているため、細部まで目が行き届いておらず、適切なテスト設計ができていない状況です。 \nまた、テスト自動化にも取り組んではいるのですがQAの専任がいなく最適な状態か判断がついていない状況です。 \nそこで、プロダクトの品質向上に向けて1人目のQAエンジニアとして、開発部隊と連携しながら、テスト設計〜テスト実装まで担当してくださる方を探しています。 |
| 必要スキル | ・QAエンジニアとしての実務経験（目安5年以上） \n・テスト設計および実行の実務経験 |
| 求人元 | FLEXY(フレキシー） |
| 公式ページ | https://flxy.jp/ |
| 案件タイトル | 【MySQL/PostgreSQL/Go/HTML/CSS/TypeScript/Vue.js/React】お金の悩み相談プラットフォームを展開する企業でアプリケーション開発支援(フルリモート) |
|---|---|
| 単価 | 〜 800,000円 |
| 案件概要 | ・フロントエンド全般の開発・運用（モダンな技術やデザインシステムを活用） \n・バックエンド全般の開発・運用 \n・UI/UX向上のための提案・デザイン案作成 \n・サービス品質向上のための技術選定、改善、自動化... ・フロントエンド全般の開発・運用（モダンな技術やデザインシステムを活用） \n・バックエンド全般の開発・運用 \n・UI/UX向上のための提案・デザイン案作成 \n・サービス品質向上のための技術選定、改善、自動化対応 \n・API開発および管理画面の設計開発 \n・カスタマーサポートとの協働による機能改善やユーザー問題解決 \n \n◾️募集背景 \nお金の悩み相談プラットフォームの開発体制を強化し、プロダクトの品質向上とユーザー体験向上を目指しています。 |
| 必要スキル | 【共通】 \n・Webサービスの開発経験（3年以上） \n・複数コンポーネント構成のWebサービス開発経験（2年以上） \n・MySQLまたはPostgreSQLの業務経験（2年以上） \n・macOSまたはGNU/Linuxの開発経験（2年以上） \n・GraphQL、gRPCなどの通信技術の業務利用経験 \n \n【バックエンド】 \n・Goの業務経験（2年以上） \n・Go, Ruby, Python, Perl, Scala, Javaの業務経験（4年以上） \n \n【フロントエンド】 \n・BtoCのWebサービス業務経験（2年以上） \n・HTML/CSSの業務経験（3年以上） \n・TypeScriptの業務経験（3年以上） \n・Vue.jsまたはReact.jsの業務経験（2年以上） \n・サーバサイド開発の経験（1年以上） |
| 求人元 | FLEXY(フレキシー） |
| 公式ページ | https://flxy.jp/ |
| 案件タイトル | 【Laravel】チャットボット型SaaSのサーバサイド開発案件 |
|---|---|
| 単価 | 〜 800,000円 |
| 案件概要 | ＜稼働条件＞ \n週20h〜 \n※原則フルリモート勤務。 \n※ご希望の勤務時間で働けるフレキシブルな環境です。 \n \n＜雇用形態＞ \n業務委託契約 \n \n＜契約期間＞ \n2022年4月1日 〜 \n※開始時期については相談可... ＜稼働条件＞ \n週20h〜 \n※原則フルリモート勤務。 \n※ご希望の勤務時間で働けるフレキシブルな環境です。 \n \n＜雇用形態＞ \n業務委託契約 \n \n＜契約期間＞ \n2022年4月1日 〜 \n※開始時期については相談可能。 \n \n＜お仕事の内容＞ \nLINEでカスタマーサポートを自動化する、チャットボット型SaaSの開発を担当頂きます。 |
| 必要スキル | ・PHP（Laravel）での開発経験 \n \n＜歓迎条件＞ \n・Slackなどでコミュニケーションを素早く取れる方 \n・フルリモートでの自走経験 \n・LINE APIに関わる実務経験 \n・Reactを使用した実務経験 |
| 求人元 | FLEXY(フレキシー） |
| 公式ページ | https://flxy.jp/ |
| 案件タイトル | 物流向けロボット開発を行う企業で全社横断QAプロジェクト立ち上げにおけるQAエンジニア支援(フルリモート) |
|---|---|
| 単価 | 〜 1,000,000円 |
| 案件概要 | 物流業界向けのロボット開発を行っている企業様で、ハードウェアとソフトウェアそれぞれのQAを実施できるようなチームを組成して頂きます。 \nまずは少人数でのスモールスタートからご検討されています。 \n \n■募集... 物流業界向けのロボット開発を行っている企業様で、ハードウェアとソフトウェアそれぞれのQAを実施できるようなチームを組成して頂きます。 \nまずは少人数でのスモールスタートからご検討されています。 \n \n■募集背景 \n物流ロボットの開発をメインとしている企業様で、現場とロボットを繋ぐための「+Hub」という業務システムも開発されています。 \n現状、プロダクト開発部/カスタマーサポート部/SE部の3部署バラバラでQAを実施していますが、QA専任エンジニアは不在の状況のため、横断的なQAプロジェクトを立ち上げることができる専門家様をお探しです。 \n※プロダクト開発部：新規開発を担当する部署 \n※SE部：顧客に合わせたカスタマイズを担当する部署 |
| 必要スキル | ・ソフトウェアのバージョン管理などのご経験 \n・IoTアプリのQA経験 \n・QAに関するワークフローやルール策定のご経験 \n・QA組織でのリーダー経験 |
| 求人元 | FLEXY(フレキシー） |
| 公式ページ | https://flxy.jp/ |
![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/08/hunters-race-MYbhN8KaaEc-unsplash-1-scaled.jpg\")
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\n\t\t\t| \n | 特徴 | \n
| レバテックフリーランス \n | \n\n
| \n
| クラウドワークステック \n | \n\n
| \n
| Flexy \n | \n\n
公式: https://flexy.jp | \n
![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2025/11/レバテックフリーランス.png\")
| 運営会社 | \n\t\tレバテック株式会社 | \n\t\t
| 公式サイト | \n\t\thttps://freelance.levtech.jp/ | \n\t\t
| 契約形態 | \n\t\t不明 | \n\t\t
| 対応地域 | \n\t\t全国 | \n\t\t
| 支払いサイト | \n\t\t15日サイト（月末締め翌月15日支払い） | \n\t\t
| 求人数 | \n\t\t113,450件 | \n\t\t
| リモート求人数 | \n\t\t2,905件 (2026年4月5日 現在) | \n\t\t
| 福利厚生 | \n\t\t税理士紹介 無料紹介・特別価格 \r\n経理・確定申告代行・節税などに強い税理士をご紹介いたします。 有名クラウド会計ソフト 例：2か月無料 経理初心者でも使いやすい有名クラウド会計ソフトが特別価格で利用できます。 確定申告セミナー無料参加 確定申告セミナーに優先的にご案内。税理士が税申告をサポートします。 マネープラン相談 何度でも無料相談OK \r\n上級資格保有ファイナンシャルプランナーにいつでも無料で、マネープランについて相談できます。 | \n\t\t
レバテックフリーランスは、フリーランスのITエンジニア・デザイナーに特化した、業界最大級のエージェントです。最大の魅力は、中間マージンを極力排除した高単価の「直請案件」が豊富なこと。サイバーエージェントやDeNAといったメガベンチャーをはじめ、誰もが知る大手企業のプロジェクトに参画できるチャンスが多数あります。
\nまた、案件提案から条件交渉、参画中のフォローまで、専任の担当者が徹底的にサポート。LINEでのスピーディーなやり取りも可能で、煩雑な手続きに時間を取られることなく、本業に集中できます。公開求人数は10万件以上と圧倒的で、あなたのスキルや希望にぴったりの案件が見つかりやすい環境です。
\n「高単価を目指したい」「大手企業でキャリアを築きたい」「手厚いサポートを受けたい」という経験豊富なエンジニアの方に最適なエージェントとなるでしょう。ただし、実務経験が浅い場合や、週1-2日の案件、地方常駐を希望する場合は、他の選択肢も検討すると良いかもしれません。フリーランスとしてさらなる飛躍を目指すなら、レバテックフリーランスは強力な味方になります。
\n\n\t\n\t\t\t
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HiPro Tech（ハイプロテック）は、パーソルキャリア株式会社が運営するIT・テクノロジー領域に特化したフリーランスエージェントです。企業とフリーランスを“直接契約”でつなぐことを特徴とし、中間マージンが発生しないため、高単価・高報酬な案件が豊富に揃っています。
\n掲載案件の約70％が自社開発で、25％は週3日以下の稼働と、自由度の高い働き方を実現できます。さらに「案件リクエスト機能」により、今すぐ稼働できない方でも条件に合った案件を優先的に紹介してもらえる点も魅力。登録から契約までのサポートはすべて無料で、初めてのフリーランス活動でも安心して利用可能です。PM・エンジニアからデータサイエンティストまで幅広い職種に対応し、全国どこからでも参画できる案件も多数。キャリアの自由度と収入の最大化を両立したいITプロフェッショナルに最適なサービスです。
\nHiPro Tech公式ページにアクセスする\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\n![\"クラウドワークス](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2023/04/スクリーンショット-2024-01-12-13.37.56.png\")
\n\n\t（画像はクラウドワークス テック公式サイトより引用 https://crowdtech.jp/ ）
| 運営会社 | \n\t\t株式会社クラウドワークス | \n\t\t
| 公式サイト | \n\t\thttps://tech.crowdworks.jp/ | \n\t\t
| 契約形態 | \n\t\t不明 | \n\t\t
| 対応地域 | \n\t\t全国 | \n\t\t
| 支払いサイト | \n\t\t15日サイト（月末締め翌月15日払い） | \n\t\t
| 求人数 | \n\t\t877件 (2026年4月5日 現在) | \n\t\t
| リモート求人数 | \n\t\t874件 (2026年4月5日 現在) | \n\t\t
| 福利厚生 | \n\t\tベビーシッターサービス ケガや病気で、収入が途絶えてしまうリスクをサポート 病気やケガ（精神疾患を含む）で業務に従事できない状態が90日を超えて継続した場合、最長10年間、毎月5万円が支払われます。 | \n\t\t
クラウドワークス テックは、エンジニア・デザイナー・マーケター向けのフリーランスエージェントです。リモート案件が豊富で、週3日〜働ける案件を多数保有しています。
\nクラウドワークス テックの主な特徴としては、以下の3つがあります。
\nクラウドワークス テックのリモート案件数は、他のエージェントと比較してもトップクラスの案件数です。
\n\n※フリーランスエージェントで得られる案件は、常駐の案件も多いです。一部リモートなどの案件はありますが、フルリモート案件の割合は少ないため、リモート案件に強みのあるクラウドワークス テックは魅力的です。
またクラウドワークス テックはサイト上で公開されている求人以外にも、多数の非公開求人を保有しています。
\n\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tおすすめサービス\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t【クラウドワークス テック】リモートワークで働きたい人におすすめ\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t業界トップクラスのリモートワーク案件数を誇るフリーランスエージェント\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t
![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/11/work-731198_1920-1024x683.jpg\")
副業案件を探す際にチェックすべき点は、稼働時間帯や報酬形態、働く場所などの労働条件です。
\n\n\t\n\t\t\tここでは自分に合ったカスタマーサポートの副業案件を探すために、5つの基準をご紹介します。
\n\n\t\t\t\n\t\t\t副業の多くは業務委託の形をとりますが、その契約形態は「請負契約」または「準委任契約」となります。
\n\n\t\t\tクラウドソーシングには請負型の案件が多いです。
\nただ、下記のように労働量に対して報酬がかなり低い案件も多いという現状があります。
\nクラウドソーシングの場合は準委任契約であっても、時給が1,000円前後というケースが多いです。
\nそのため十分なカスタマーサポートのスキルを持っている方は、準委任契約が主流かつ単価の高い副業エージェントを選びましょう。
\n\n\t\n\t\t\t副業エージェントを使うメリットは、高単価案件の多さだけではありません。
\n\n\t\t\t土日や平日の早朝、夜間など平日の日中以外に稼働できることも、案件を選ぶ基準の一つです。
\n柔軟に働ける環境であれば、本業やプライベートとのバランスもとりやすくなります。
\n\n\t\n\t\t\tたとえ業務内容や報酬が魅力的な案件であっても、稼働時間帯が合わないのなら応募すべきではありません。
\nメインはあくまで本業で、副業はその補助であることを忘れないでください。
\n\n\t\n\t\t\t稼働時間帯と合わせて確認したいのが、週の最低稼働日数です。
\n\n\t この日数はあくまで最低なので、スケジュールの都合次第では労働量を増やすことも可能です。 ただ最低稼働日数が週5日の案件を選んでしまうと、場合によっては毎日寝不足でふらふらになってしまうリスクもあります。 疲れて本業に集中できないことがあれば本末転倒ですし、プライベートの時間も確保しづらくなります。 そのため副業としてカスタマーサポートの仕事をする場合は、週1～2日稼働を目安にしましょう。 フルリモート案件があるかどうかもチェックしておきましょう。 副業は貴重なプライベートの時間を削って行うため、通勤などの無駄な時間をできるだけ削ることが重要です。 それに対してフルリモートであれば、副業の時間を効率よく捻出することができます。 そのため「副業が終わったら好きな本を読もう」など、プライベートの時間もとりやすいのです。 ただ、フルリモートの案件は人気が高く応募者も多くなりやすいので、気になった案件には早めに応募しましょう。 同じ業務レベルの案件でも、サイトや企業によって報酬額が大きく変わるケースは多いです。 \n\t またスタートアップやベンチャー企業と大手企業の間には、次のような違いがあります。 自分のスキルレベルの範囲で、できるだけ高単価な案件に応募すると効率よく稼げます。 カスタマーサポートの副業を始める前に、あらかじめ2つの準備をしておきましょう。 カスタマーサポートの業務範囲は広いため、そのなかでどんな経験やスキルを持っているのか言語化しておく必要があります。 クライアントの事業によっても必要なスキルは異なるので、まずカスタマーサポートにおける実務経験やスキルを細かく書き出しておきましょう。 その際は以下のようにまとめておくとよいです。 経験やスキルの棚卸しができたら、カスタマーサポートの副業案件サイトに登録しましょう。 事前にサイトの登録を完了させておけば、いつ仕事を探す必要が出てきてもすぐに対応できます。 カスタマーサポートの副業案件を探す際は、クラウドソーシングやエージェント、ビジネスSNSといったサイトが利用可能です。 副業は本来自由に使えるはずのプライベートな時間を使って行います。 さらにカスタマーサポートの仕事には専門知識が必要なので、本業と並行して副業を行うのは楽なこととはいえません。 一方でカスタマーサポートの副業案件には、大きく3つのメリットがあります。 まずは本業にくわえて副業の報酬も入ってくるので、収入が増えるという大きなメリットがあります。 時給が高い案件を選べば、限られた時間のなかでも効率的に稼ぐことが可能です。 たとえば単価が最大75万円/月という案件で、稼働時間が週3日×8時間のケースを考えます。 実働時間は週に24時間、つまり月に96時間なので、時給は最大7,812円となり、これは高単価な案件といえるでしょう。 さらに副業の場合、収入に上限がありません。 企業に雇われている会社員と異なり、努力が成果として反映されやすいシステムなのです。 時には1社との取引で本業の収入を上回る案件もあるため、カスタマーサポートのスキルが高ければ、本業以上に収入を得ることもできるでしょう。 同じカスタマーサポートという業務であっても、副業なら本業と異なる業界に挑戦できます。 そのため副業を通してスキルアップすることが可能です。 さまざまな業界のカスタマーサポートに関われば、ジャンルや分野を問わずに活躍できるカスタマーサポートスキルも身につくでしょう。 もう一つのメリットは、人脈を広げられることです。 人脈が広がれば、よりよい仕事に結びつく可能性も上がります。 年々競争がエスカレートしていくカスタマーサポート業界では、なるべく新しい情報を手に入れて実行することがポイントになります。 メリットがある一方で、カスタマーサポートの副業にはデメリットもあります。 ここでは気を付けておくべき点を2つ解説します。 本業とのバランスをとるためには、副業の稼働時間やタスク量の管理が必須です。 副業を小さく始めることで、こうした事態を回避することができます。 副業の生活に慣れるまでは、数時間以内でこなせるレベルの案件を受注してみましょう。 もう一つのデメリットは、趣味や家族との団らんにあてる時間が取りにくくなることです。 特に慣れないうちは作業量が多くなりがちで、場合によっては休日もずっと仕事となるかもしれません。 そうならないために、副業に使う時間を決めて休みを確保することをおすすめします。 本業・副業のパフォーマンスを最大限に発揮するには、休養がとても大切です。 そのため時間の上限を決めておき、仕事とプライベートのメリハリをつけましょう。 くれぐれも副業に時間と気力をすべて注ぐことのないようにしてください。 専業フリーランスと副業の大きな違いは、業務にあてられる時間の長さです。 時間に限りのある副業では、短時間でいかに効率的に稼ぐかがポイントといえます。 ここでは、カスタマーサポートの副業で収入を増やすためのポイントをご紹介します。 案件の単価はそのまま収入に直結します。 そして同じ業務レベルの案件であっても単価には幅があるので、いくつかの案件を比較してから応募するようにしましょう。 エージェントに自分のスキル感を見積もってもらえば、客観的な自分のスキルや経験の市場価値がわかります。 すると自分に合った案件に応募しやすくなるのです。 そして高単価案件を受注するには、複数のエージェントに相見積もりをしてもらうことも大切です。 そのなかから自分のスキルをより高く評価してくれるエージェントを選べば、高単価案件に出会う確率が上がります。 多くのエージェントでは、利用するとマージン（仲介料）が必要となります。 そして一般的な副業エージェントのマージン率は、10〜20％です。 ただ、マージン率を公開しているエージェントは多くありません。 代わりにチェックしたいのは、直接契約（エージェント以外に仲介企業を挟まない契約形態）かどうかという点です。 直接契約だとエージェント以外にマージンが引かれない分、単価が高い案件が多いです。 カスタマーサポートの副業を始める際に注意すべき点は、以下の4つです。 はじめに紹介したように、本業と両立するには土日・平日夜に稼働できる案件がおすすめです。 土日の稼働ができない場合、副業にあてる時間を捻出するのが難しくなるでしょう。 土日・平日夜ともに稼働できないものは、副業ではなくフリーランス向きの案件と考えてください。 副業を始めるにあたり、まず必要なのがスケジュール管理です。 先に自分が副業にあてられる時間を計算し、それに合った案件を選んでください。 ポイントは小さく副業を始め、本業とのバランスやスケジュール管理のコツを身につけることです。 本業の収入が安定していれば焦る必要はないので、少しずつ仕事の幅を広げていきましょう。 そもそも本業の会社が副業を認めていないのなら、副業を始めるべきではありません。 副業が可能かわからない場合は、会社にあらかじめ確認しておきましょう。 民間企業の場合は規則によって異なりますが、公務員の場合は注意が必要です。 公務員は基本的に副業禁止で、例外的に認められるケースでも届け出は必須となります。 そして副業可能な企業であっても、以下の行為は控えましょう。 年収20万円以上の副業収入が発生した場合は、自分で確定申告を行わなければなりません。 確定申告の負担を少しでも減らすため、次の準備をしておくとよいでしょう。 確定申告は期限までに終わらせないと、延滞税を徴収されるリスクがあります。 事前準備を行ったうえで、毎年早めの提出を心がけてください。 それでは最後に、カスタマーサポートの副業についてよくある質問をご紹介します。 とはいえ週1日の勤務ができる案件は、人気があるため競争倍率も高いです。 応募は早めにしておきましょう。 一方で上流業務の場合は、クライアントとミーティングする機会も増えるので注意してください。 募集されている条件のほとんどは、「カスタマーサポートの実務経験◯年以上」と記載があります。 未経験でカスタマーサポートの副業を始めたいという方は、以下の方法がおすすめです。 クライアントはコストをかけて人材を育てたいのではなく、カスタマーサポートのプロに仕事を依頼したいのです。 そのため本業を通して実務経験を積み、そこで培ったスキルを副業で活かすようにしましょう。 ただしフリーランスには、安定性に欠けるというデメリットがあります。 独立した途端に契約が切れれば収入がなくなってしまいますし、そのリスクはずっとついて回ります。 本記事ではカスタマーサポートの副業をするにあたって、案件を選ぶ基準やおすすめのエージェント、単価目安などを解説しました。 カスタマーサポートの案件には、週1日やフルリモートで稼働できるものも多いです。 限られた時間で効率的に稼ぎやすいので、副業にも向いている仕事といえます。 応募する際は稼働時間や単価などの条件を比較し、自分に合ったものを選びましょう。 \n\t\t \n\t\t \n\t\t カスタマーサポート副業の探し方を解説。週1〜3・リモート・高単価の選び方や相場、非公開案件に強いおすすめサイト比較と登録のコツも紹介します。スキル要件やクラウドソーシングとの違い、未経験者の進め方も解説します。\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t本業と無理なく両立させるには、週1〜2日など最低稼働日数の少ない案件がよいでしょう。\n\t\t④フルリモート案件があるか
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tたとえば「本業の後に別会社に出社して夜中に帰る」という生活スタイルの場合、趣味や勉強などプライベートの時間を確保することが難しくなります。\n\t\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tカスタマーサポートはリモートワークと相性がよいので、フルリモート案件も見つかる可能性が高いです！\n\t\t⑤高単価な案件が多いか
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t業務内容が同じでも単価が倍ほど違うこともあるのですが、できればより高単価な案件を選びたいですよね。\n\t\t\n
\nカスタマーサポートの副業をするために必要な準備
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/07/aaron-burden-LNwn_A9RGHo-unsplash-scaled.jpg\")
\n
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t自分に合った案件を見つけるには、この準備がとても大切です。必ず事前に行ってください。\n\t\t実務経験・スキルを棚卸ししておく
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t単に「カスタマーサポートの経験がある」といっても、クライアントに対してどのくらい貢献できるのかが伝わりません。\n\t\t\n
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tカスタマーサポートだけでなく、プログラミング経験やプログラミング言語の知識が歓迎スキルとして載っているケースもあります。あわせて書いておきましょう。\n\t\t副業案件を探すためのサイトに登録しておく
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tなかでもおすすめは先に紹介したエージェントです！登録は無料なので、気になるエージェントすべてに登録してもよいでしょう。\n\t\tカスタマーサポートの副業案件を行うメリットは？
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/08/cowomen-pd5FVvQ9-aY-unsplash-1-scaled.jpg\")
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\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tカスタマーサポートの副業は大変ですが、得られるものも多いですよ。一つずつ解説していきます。\n\t\t収入が増える
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t収入源が増えれば、生活はもちろん精神的にも余裕が生まれますね。\n\t\tスキルアップにつながる
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tスキルアップができれば本業の業務範囲も広がり、本業での収入アップも実現できる可能性があります。\n\t\t人脈を広げることができる
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\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t情報集めをするなら、インターネット上よりも経験豊富なプロに頼った方が、良質な知見を得やすくなります。\n\t\tカスタマーサポートで副業するデメリットって？
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2019/03/絶望.jpg\")
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\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tデメリットとはいっても、事前に知っておけば対策をとることもできます。よく理解しておきましょう。\n\t\t本業との兼ね合いが難しくなる
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t副業が納期までに終わらず徹夜ということになれば、本業に集中できないでしょう。そのままでは疲れて副業にも集中できなくなり、本業・副業共にうまくいきません。\n\t\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t慣れてきてから案件数を増やしたり、時間のかかる案件に挑戦していくとよいですね。\n\t\t休みが取れなくなる
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tたとえば副業の時間を「週に3日、1日2時間」と決めたら、それ以上は仕事を入れないということです。\n\t\tカスタマーサポート案件の副業で収入を増やすポイント
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/08/marten-bjork-6dW3xyQvcYE-unsplash-scaled.jpg\")
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\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t1つずつ解説していきます。\n\t\t単価が安い案件は控える
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t時給の差が100円だとしても、長い目で見ると大きな差になります。手当たり次第に応募せず、条件をよく見て案件を選んでください。\n\t\t複数のエージェントに登録して、自分のスキル感を相見積もりしてもらう
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tエージェントとの相性も重要なので、やはり複数のエージェントに登録しておきたいですね。\n\t\tエージェントを利用する場合はマージン率を確認する
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tマージン率が20%ということは、クライアントが100万円の仕事を依頼した場合に利用者に支払われる報酬は80万円です。せっかく働くなら、マージン率の低いエージェントを使って手取りを増やしたいですよね。\n\t\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t直接契約のレバテックフリーランスやITプロパートナーズには、良質かつ高単価案件も豊富にあります！\n\t\tカスタマーサポートの副業を始める際の注意点
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/08/nordwood-themes-kRNZiGKtz48-unsplash-scaled.jpg\")
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\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t詳しく説明していきますね。\n\t\t土日・平日夜の稼働が可能か確かめる
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t稼働時間が合わないのなら、たとえ高単価で魅力的な業務内容の案件であっても、応募してはいけませんよ！\n\t\tスケジュール管理をしっかり行い、可能な範囲で始める
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tいきなり多くの仕事をとってキャパシティを超えてしまっては、本業・副業ともに十分な成果が出せなくなってしまいます。\n\t\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t副業を始めてから数ヶ月ほどは、「いかに稼ぐか」よりも「いかに慣れるか」が重要です。\n\t\t副業可能か会社に確認する
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t副業が即解雇につながるケースは少ないですが、会社からの信用は失うと考えてください。\n\t\t\n
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t最優先すべきは本業なので、優先順位を間違えないようにしてください。\n\t\t確定申告が必要か確認する
\n\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t会社員であれば会社が税金計算をしてくれますが、副業は個人で計算・納税する必要があります。\n\t\t\n
\nカスタマーサポートの副業についてよくある質問
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2020/08/ali-yahya-ytNFYf4d_30-unsplash-scaled.jpg\")
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\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t上から解説していきますね。\n\t\tQ1. 週何日から副業できる？
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t週に1日から副業ができます。\n\t\tQ2. リモートワーク可能な案件はある？
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tA.カスタマーサポートの業務はリモートワークとも相性がよく、在宅で働ける案件は多いといえます。なかには完全在宅の案件もありますよ。\n\t\tQ3. カスタマーサポート未経験で副業出来る？
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tA.カスタマーサポートの経験がまったくない場合、受注できる案件を探すのは難しいでしょう。\n\t\t\n
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tできれば就職して実務経験を積んだ方がよいでしょう。独立するのはその後でも遅くありません。\n\t\tQ4. カスタマーサポートで副業するために必要な実務経験やスキルって？
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tA.基本的には「実務経験のある分野で副業をする」と考えてください。\n\t\tQ5. カスタマーサポートの副業からフリーランスとして独立するには？
\n\n\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tA.副業ではなくフリーランスとして独立するなら、副業で本業以上に稼いだタイミングがベストです。\n\t\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\tできるだけリスク軽減を図るなら、独立前にいくつかのクライアントと繋がり、人脈を作っておきましょう。\n\t\tまとめ
\n![\"\"](\"https://freelance.indieverse.co.jp/media/wp-content/uploads/2019/08/desing.jpg\")
\n\t\t\n\t\nエンジニア向け週3案件を受け取る\n\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\tDAI\n\t\t\n\t\t\t\n\t今回ご紹介した副業エージェントは下記の4つです。いずれも無料登録が可能なので、カスタマーサポートの副業に活用してみてはいかがでしょうか。\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tおすすめサービス\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t【ITプロパートナーズ】リモートワークで働きたい人におすすめ\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tリモート可能な案件や週2〜3日の案件が豊富！\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tおすすめサービス\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t【レバテックフリーランス】案件数が豊富なフリーランスエージェントサービス\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t案件数が豊富なIT向けフリーランスエージェント。業界最高水準の案件単価！高額案件・高収入を目指すならここ\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tおすすめサービス\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t【HiPro Tech】高単価・リモートで働きたい方におすすめ！\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tリモート案件・高単価案件も豊富なエンジニア特化エージェント\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tおすすめサービス\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t【エンジニアスタイル】多数エージェントの案件をまとめて見られる\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tIT系フリーランス向けの案件を数多く掲載！エンジニア以外の職種の案件も豊富です\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"