テクニカルサポートの副業に関する、この記事の結論は以下のとおりです。

• テクニカルサポートの副業案件の単価相場は約43万円（※インディバースフリーランスのデータから調査）
• テクニカルサポートの副業案件で求められるスキルは、インシデント管理やエスカレーションフローの理解、トラブルシューティング、スクリプト作成などの自動化スキルなど。実務経験は即戦力が求められるため必須級。
• リモートワークとの相性が良く、在宅でのフルリモート案件も豊富。

結論からお伝えすると、テクニカルサポートの副業は専門性が高く、週2〜3日の稼働でも安定した収入（約43万円）が見込めます。

テクニカルサポートが副業で収入を増やすために押さえるべき相場観、案件探しのコツ、契約前の注意点までわかりやすく解説します。

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稼働率	週3〜5	週1〜5	週3〜5
特徴	求人数10万件以上 リモートでの参画率91％以上	98%がリモート案件	事業会社案件約7割 企業と直接契約のためマージンなし
支払サイト	月末締め・翌月15日払い	月末締め・翌月15日払い	月末締め・翌月末日払い
案件特徴	ほぼ全てのエンジニア職種案件あり ※副業は経験年数3年以上目安	技術顧問/PdMなどの上流案件豊富 ※副業は経験年数3年以上目安	Web系以外にもレガシー系案件やゲーム系案件もあり ※副業は経験年数3年以上目安
おすすめ	初めてフリーランスでエージェントを利用する方	フレキシブル（早朝/平日夜/土日OK）案件を探している方	フレキシブル（早朝/平日夜/土日OK）案件を探している方
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テクニカルサポートの副業はできる？未経験からも可能？

テクニカルサポートの副業は、IT業界での実務経験者であれば十分に可能であり、未経験者も基本的なスキルを学べば可能です。

テクニカルサポートは、インシデント管理やエスカレーションフローの理解、トラブルシューティングに精通していることが求められる専門性の高い職種です。

副業案件を獲得するには、クラウドワークスやレバテックフリーランスなどのプラットフォームに登録しましょう。

未経験からスタートする場合は、まずITIL(Information Technology Infrastructure Library)やCompTIA A+などの業界標準認定資格の取得を目指し、基礎知識を固めましょう。

リモートデスクトップツールやチケット管理システムの操作に習熟し、API連携やスクリプト作成などの自動化スキルを身につけることで、案件獲得の可能性が広がります。

テクニカルサポートは、単なる問題解決だけでなく、ユーザーエクスペリエンスの最適化を通じてビジネス価値を創出するエンジニアリング分野として、今後も需要が高まっていくでしょう。

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テクニカルサポート向け副業案件の単価相場

インディバースフリーランスが提携しているエージェントの全求人データをもとに抽出した結果ですが、平均単価相場/月は約43万円でした。

高単価の案件を探している人は、高単価案件が豊富なレバテックフリーランスで案件を探すのがおすすめです。

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テクニカルサポートの副業案件例

ここでは、実際に募集されている、テクニカルサポートのフリーランス案件の例をご紹介します。

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テクニカルサポートの副業案件探しにおすすめのエージェント

基本的には副業案件自体がどのエージェントでも少ないため、「求人数が多い」レバテックフリーランスに1社登録し、2-3社並行して登録しておくと、よりよい副業求人に出会うことができます。

	特徴
レバテックフリーランス	ほぼ全ての案件がエンド直のため、単価が高い 週3～5日OKのフレキシブルな案件が多い フルリモート案件も豊富 支払サイトが短い 公式: https://freelance.levtech.jp
クラウドワークステック	上場企業のクラウドワークスが運営。 リモート案件数が97% 週3〜5以上の案件にも対応 公式: https://crowdtech.jp/
Flexy	PKSHA Technologyグループが運営 週3日から稼働OK 90%以上がフルリモート案件 公式: https://flexy.jp

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テクニカルサポートの副業案件を探す基準

各テクニカルサポート案件には、稼働時間帯や報酬形態、働く場所など、多様な労働条件が設定されています。

副業として本業とのバランスをとりながら働ける、あなたにマッチした案件を選ぶことがポイントです。

ここからはテクニカルサポートの副業案件を選ぶ基準を、5つ紹介します。

1. クラウドソーシングか副業エージェントを利用するか
2. 土日・平日早朝・夜の稼働が可能か
3. 週の最低稼働日数が少なくてもよいか
4. フルリモート案件があるか
5. 高単価な案件が多いか

①クラウドソーシングか副業エージェントを利用するか

業務委託での副業の場合、契約形態は「請負契約」または「準委任契約」のいずれかです。

• 請負契約：完成した仕事に対し報酬が支払われる成果報酬制
• 準委任契約：稼働時間に対し報酬が支払われる時給制

たとえば、クラウドソーシングは請負型の案件が多くを占め、労働量に対する報酬が安く設定されていることが多いです。

• 納品後に何度もあいまいな修正を依頼され、時給に換算にすると500円ほどになった
• 報酬5万円程度なのに推定工数が100時間以上で、時給に換算すると500円ほどだった

クラウドソーシングは準委任契約の案件も、時給1,000円前後と安価なものが多い傾向です。

もし、あなたが十分なテクニカルサポートのスキルをお持ちなら、クラウドソーシングではなく、準委任契約がメインの副業エージェントを活用しましょう。

副業エージェントには、高単価な案件が豊富である以外にも、下記のようなメリットもあります。

• 会社員のようなレベルの福利厚生を用意しているサイトもある
• 営業や契約手続きの代行により、余計な事務工数を減らせる
• 案件の契約期間が終了後、代わりとなる案件を紹介してくれる

②土日・平日早朝・夜の稼働が可能か

土日や平日早朝、夜の稼働ができるかどうかも、重要な基準の1つです。

平日でも日中以外に働ければ、本業やプライベートで忙しいときにも、柔軟な対応ができます。

稼働時間帯が合わない案件は、業務内容や報酬がどれだけ魅力的でも応募を控えましょう。

副業はあくまでも本業の補助です。

③週の最低稼働日数が少なくてもよいか

稼働時間帯以外に、週の最低稼働日数についての条件も重要です。

最低稼働日数が少ないと、本業と両立しやすくなるためです。

あくまでも「最低」であるため、スケジュール次第で労働量を増やすこともできます。

仮に最低週5日稼働の案件の場合、毎日寝不足でふらふらになったり、疲れて本業に集中できなくなったりする恐れもあります。

副業でテクニカルサポートの仕事をする場合には、週1～2日の稼働を目安にし、プライベートの時間を確保することを意識しましょう。

ITプロパートナーズには、週1〜2日から稼働できる案件も比較的多く掲載されています。要チェック！

④フルリモート案件があるか

テクニカルサポートの副業を探す基準の1つに、フルリモートの案件があるかどうかがあります。

プライベートの貴重な時間を削って行う副業では、通勤のように無駄な時間をいかに削れるかがポイントです。

本業の退勤後に別のオフィスに出社して夜中に帰るスタイルでは、趣味や勉強にあてる自由時間が確保できなくなります。

フルリモートであれば通勤時間がかからないため、在宅で効率よく副業に注力できるでしょう。

「副業が終わったら好きなドラマを見よう」といったように、プライベートの時間も確保できます。

ただし、フルリモート案件は人気も高く、応募者が殺到しがちなため、気になったらすぐに応募することを意識しましょう。

⑤高単価な案件が多いか

案件の報酬は、案件を探すサイトや企業により大きな差があります。

同レベルの案件なら、より高単価な案件を選びましょう。

スタートアップ・ベンチャー企業と大手企業には、以下のような違いがあります。

• スタートアップ・ベンチャー企業：人件費抑制のため単価は比較的安い傾向。しかし、裁量を持って仕事できるケースがほとんど
• 大手企業：高単価案件が豊富。スタートアップ・ベンチャーに比べるとチャレンジングな業務は少なめ

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テクニカルサポートの副業をするために必要な準備

テクニカルサポートの副業に挑戦する前に、しておくべき2つの準備があります。

1. 実務経験・スキルを棚卸ししておく
2. 副業案件を探すためのサイトに登録しておく

実務経験・スキルを棚卸ししておく

テクニカルサポートに関連した実務経験・スキルを明確に言語化できるようにしておきましょう。

「テクニカルサポート」という仕事の業務範囲は広範です。

テクニカルサポートに関連した実務経験・スキルを、下記のように細分化して、それぞれにつながる経験を詳しく書き出してみましょう。

• システム開発や保守・運用
• WEBサイト構築
• ITパスポート
• 電話やメールでの顧客対応
• 営業や接客などの顧客折衝

副業案件を探すためのサイトに登録しておく

テクニカルサポートの副業案件を探すために、サイトに登録しましょう。

いつでも利用できる状態にしておけば、「来月はスケジュールに余裕があるから副業したいな」といった場合にも、すばやく案件を探せます。

テクニカルサポートの副業案件を探す媒体は、エージェントサイトやクラウドソーシングサイト、ビジネスSNSなどがあります。

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テクニカルサポートの副業案件を行うメリットは？

本業だけでなく、プライベートの時間に仕事をする副業は、決して楽ではありません。

ただし、テクニカルサポートの副業を行って得られるメリットは3つあります。

1. 収入が増える
2. スキルアップにつながる
3. 人脈を広げることができる

収入が増える

副業すれば、本業以外でも収入を得ることになるため、収入が増えます。

仮に、週3日稼働で単価75万円／月の案件を受けるとしましょう。

1日8時間の稼働だと週24時間、月96時間の稼働となり、時給は7,812円になります。

副業は本業の合間の限られた時間で稼働するため、効率よく稼ぐには、高時給となる案件の獲得が欠かせません。

さらに、副業は収入に天井がないことも大きなメリットです。

副業は企業に雇われずに働くため、自分の努力が収入に反映されやすい特徴があります。

テクニカルサポートの高いスキルがあれば、副業で本業の月給以上の収入を得ることも可能でしょう。

案件次第では、1社と取引するだけで、本業以上の収入になることもありえます。

スキルアップにつながる

副業ではテクニカルサポートのプロとしての仕事を期待されます。

テクニカルサポートという業務内容は同じであっても、本業とは異なる業界に挑戦できるのは副業ならではです。

多種多様な業界のテクニカルサポート業務を通じて、どんなジャンルや分野でも通用する、確かなテクニカルサポートスキルが身につく可能性があります。

人脈を広げることができる

テクニカルサポートの副業をするメリット3つ目は、人脈を広げられる点です。

人脈が広がれば、良質な案件を受注できたり、好待遇の企業からスカウトされたりする可能性が高まります。

• 求人サイトに掲載されていない良質案件を紹介してもらえる
• 副業先の会社から高待遇のスカウトをされる
• テクニカルサポートの最新情報を収集して業務に生かせる

テクニカルサポートの副業は、年々競争が激しくなっており、いかに人より早く新たな情報を入手し、実行できるかが、大きなポイントです。

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テクニカルサポートで副業するデメリットって？

テクニカルサポートの副業には、メリットだけでなく、気をつけるべき点もあります。

ここからは、テクニカルサポートで副業をするデメリットを2つ紹介します。

1. 本業との兼ね合いが難しくなる
2. 休みが取れなくなる

本業との兼ね合いが難しくなる

デメリット1つ目は、本業との兼ね合いが難しくなる点です。

副業の稼働時間や稼働日数、タスク量などを管理できないと、本業とのバランスが崩れます。

こういった事態を防ぐには、テクニカルサポートの副業を小さくスタートさせることが重要です。

副業に慣れてきたら、少しずつ案件を増やしたり、高レベルの案件に挑戦したりするのがスマートです。

休みが取れなくなる

副業のデメリット2つ目は、家族との団らんや趣味にあてる休みが取りにくくなることです。

特に副業を始めたばかりのころは、作業量が重要であるため、休日もずっと副業業務をする可能性が少なくありません。

休みを確保するために、副業にあてる時間を前もって決めておきましょう。

時間の上限を設定していないと、仕事とプライベートでメリハリがつかず、起きている時間ずっと気を休めることができません。

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テクニカルサポート案件の副業で収入を増やすポイント

専業のフリーランスと比較すると、副業は業務にあてられる時間が限られており、短いです。

ここからは、テクニカルサポート案件の副業において、収入を増やすための3つのポイントを紹介します。

1. 単価が安い案件は控える
2. 複数のエージェントに登録して、自分のスキル感を相見積もりしてもらう
3. エージェントを利用する場合はマージン率を確認する

単価が安い案件は控える

案件単価は、収入に最も大きな影響を与える要因です。

案件のなかには、同じ難易度であっても、単価が倍近く変わることもあります。

むやみに案件を選ぶのではなく、複数の案件を集めて比較し、検討してから応募しましょう。

複数のエージェントに登録して、自分のスキル感を相見積もりしてもらう

副業で収入を増やすには、自分のスキルや経験にどのくらいの価値があるのかを知っておく必要があります。

複数のエージェントに登録して、自分の市場価値を見積もりしてもらいましょう。

客観的な自分の市場価値がわかれば、マッチする案件を探しやすく、応募できる機会が増えます。

より高く自分のスキルを評価してくれたエージェントを選べば、高単価な案件にも出会いやすいです。

エージェントを利用する場合はマージン率を確認する

エージェントを利用する際には、事前にマージン率（仲介料）を確認しましょう。

副業案件探しに利用できるエージェントのマージン率は、一般的に10〜20％です。

しかし、実際マージン率を公開しているエージェントはほとんどありません。

そこで大切になるのが、エージェント以外の中間業者を挟まない契約形態である「直接契約」かどうかです。

直接契約はエージェント以外からマージンを引かれずに済み、高単価になりやすい傾向があります。

レバテックフリーランスやITプロパートナーズは、直接契約の案件が多いため、好条件な案件が豊富です。

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テクニカルサポートの副業を始める際の注意点

テクニカルサポートの副業を始める際、注意すべきことが4点あります。

1. 土日・平日夜の稼働が可能か確かめる
2. スケジュール管理をしっかり行い、可能な範囲で始める
3. 副業可能か会社に確認する
4. 確定申告が必要か確認する

土日・平日夜の稼働が可能か確かめる

案件選びの基準でも紹介した通り、受注したい案件が土日・平日夜に稼働できるかを確認しましょう。

もし土日の稼働が不可の場合、本業との両立が難しくなる可能性が上がります。

そもそも、土日・平日夜に稼働できない案件は副業向けではなく、フリーランス向けの案件と考えるのが自然です。

スケジュール管理をしっかり行い、可能な範囲で始める

副業を始める際には、まずスケジュールを立てましょう。

たとえば、「来月は毎週土日で◯時間確保できるから、テクニカルサポートの仕事は〇本対応しよう」といった感じです。

最初は小さい規模で予定通りに業務を始め、本業とのバランスやスケジュール管理のコツがつかめてきたら、少しずつ仕事の幅を広げていきましょう。

そもそも、本業で安定した収入がある場合には、最初からガツガツと稼ぐ必要もありません。

副業可能か会社に確認する

副業するにあたり、本業の会社が副業を認めているかを確認しましょう。

もし副業が禁止されていたら、残念ですが規定に従うのがベターです。

民間企業の場合は企業ごとに規則を設けていますが、公務員の場合は原則として副業は禁止されています。

一部で認められるケースもあるものの、副業する旨を事前に届け出なければ、即解雇です。

副業が認められている企業であっても、下記のような行為は避けましょう。

• 本業企業の競合に加担する副業
• 本業の業務に明らかに支障をきたす副業
• 風俗や暴力団など、社会的信用を損ねる副業

確定申告が必要か確認する

副業での収入が年収20万円を超えると、自分で確定申告を行わなければなりません。

確定申告の負担を減らすために、下記の準備をしておくのがおすすめです。

• 副業専用の口座を用意して、生活口座と分ける
• 副業に関する出費を経費にするために、領収書を保管しておく
• 会計ソフトなどを使用して、こまめに取引を記録する

確定申告は期限までに終わらせないと、延滞税を徴収される恐れもあります。

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テクニカルサポートの副業についてよくある質問

Q1. 週何日から副業出来る？

週2日からの副業が可能です。ただし、週2日稼働ができる案件はとても人気があり争奪戦になります。

新着の求人情報を逃さずチェックし、すぐに応募しましょう。

Q2. リモートワーク可能な案件はある？

テクニカルサポートの副業はリモートワークとの相性が良く、リモートワークできる案件も多いです。

ただし、上流の業務を担当すると、クライアントとの打ち合わせが多くなります。

自宅やコワーキングスペースなど、打ち合わせできる環境が必要です。

Q3. テクニカルサポート未経験で副業出来る？

テクニカルサポート未経験者が副業するのは、難しいです。

実際、多くの求人の条件欄には、「テクニカルサポートの実務経験」と記載されています。未経験者は歓迎されないのが現実です。

テクニカルサポート未経験で副業を始める前に、まず次のことを実践しましょう。

• 正社員でテクニカルサポートの実務経験を積む
• クラウドソーシングで安価なテクニカルサポート案件を探し、挑戦する

Q4. テクニカルサポートで副業するために必要な実務経験やスキルって？

副業では基本的に、実務経験のある業務案件しか取れません。クライアントはテクニカルサポートのプロに、仕事を依頼したいためです。

会社とは異なり、クライアントはあなたに教育コストをかけません。

副業でやりたい業務があるなら、その経験をあらかじめ企業で積んでおく必要があります。

Q5. テクニカルサポートの副業からフリーランスとして独立するには？

副業の収入が本業の給与を超えたときが、副業からフリーランスに独立するベストなタイミングです。

フリーランスには安定性に欠けるというデメリットがあるため、できる限りリスクは潰しておく必要があります。

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まとめ

この記事では、テクニカルサポートの副業案件を選ぶ基準や、おすすめのエージェント、単価の目安などを解説しました。

テクニカルサポートの副業案件は、週2日から稼働できる案件やフルリモート可能な案件も多く、限られた時間のなかで効率的よく稼ぎやすいと言えます。

稼働日数や稼働時間、応募条件を比較し、自分にマッチした案件を選びましょう。

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支払サイト	月末締め・翌月15日払い	月末締め・翌月15日払い	月末締め・翌月末日払い
案件特徴	ほぼ全てのエンジニア職種案件あり ※副業は経験年数3年以上目安	技術顧問/PdMなどの上流案件豊富 ※副業は経験年数3年以上目安	Web系以外にもレガシー系案件やゲーム系案件もあり ※副業は経験年数3年以上目安
おすすめ	初めてフリーランスでエージェントを利用する方	フレキシブル（早朝/平日夜/土日OK）案件を探している方	フレキシブル（早朝/平日夜/土日OK）案件を探している方
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