コールセンターシステム刷新PJ支援

この案件を3行でまとめると
- コールセンターシステム刷新のPJ支援(要件定義・導入推進)で、東京都港区常駐勤務、リモート不可、100%稼働、報酬1500000円の案件です。
- 外資系保険会社のコールセンター刷新を成功に導くことがミッションで、構想策定から要件定義・ソリューション選定、導入プロジェクト推進までをご担当いただきます。
- 必須スキルはステークホルダー調整・合意形成を伴うTO-BE業務/システム構想、要件定義とソリューション選定、オフショアと連携した導入推進です。歓迎スキルの明記はありません。
作業内容
・外資系保険会社のコールセンターシステム刷新プロジェクト ・構想策定、要件定義、ソリューション選定の上、導入プロジェクトを推進 ・開発はインド系オフショアが担当予定
必須スキル
・社内外のステークホルダー間の意見調整、合意形成をしつつ、 あるべきTO-BE業務、システムの構想策定を推進できる方(外部のステークホルダーとの要件調整はハードネゴシエーションがとなる可能性が高いため) ・構想策定結果をもとに要件定義、ソリューション選定を推進できる方 ・後続の新システム導入プロジェクトをインド系オフショアと連携しつつ推進できる
稼働日数
週5日
勤務形態
常駐
勤務地
東京都港区 東京都 港区
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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