ビジネス部門(コールセンター部署)の業務支援/外資系生命保険会社
〜1,400,000/月
ハイパフォーマーコンサルタント
この案件を3行でまとめると
- ビジネス部門（コールセンター）業務支援、東京都調布市、外資系生命保険会社向け、常駐（リモート不可）、80〜100%稼働で、単価は140万円の案件です。
- 稼働後モニタリングと改善支援がミッションです。進捗・課題管理、定例会議の企画運営と議事録作成、声紋認証導入後の業務支援、統計資料の基礎データ分析を担当します。
- マネジメント報告資料・進捗会議報告資料の作成経験と高いキャッチアップ力が必須です。いずれも実務でのご経験を前提としており、歓迎スキルの記載はありません。
作業内容
・顧客応対履歴管理システムの稼働後モニタリング・改善支援 (a)全体進捗管理 (b)課題管理 (c)会議運営（定例会議の企画運営・議事録作成） ・「声紋認証を利用した本人確認の導入」後のユーザ業務支援 ・ 統計資料作成時の基礎データ取得、分析
必須スキル
・マネジメント報告資料の作成経験 ・進捗会議報告資料の作成経験 ・キャッチアップ能
稼働日数
週4日
勤務形態
常駐
勤務地
東京都調布市 東京都 調布市 調布
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
本案件は常駐での勤務となります。勤務地は東京都調布市です。
稼働率は80〜100%となります。詳細なスケジュールは参画時に調整となります。
顧客応対履歴管理システムの稼働後モニタリング・改善支援、進捗・課題管理、定例会議の企画運営と議事録作成、声紋認証導入後の業務支援、統計資料の基礎データ分析です。
マネジメント報告資料の作成経験、進捗会議報告資料の作成経験、キャッチアップ力が必須です。
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